신고, 인지

신고인 및 피해자 상담을 통해 사건개요 및 피해자 요구 파악 → 피해자 요구를 바탕으로 1차적 해결방식 결정

행위자로부터 분리만을
원하는 경우

행위자의 사과 등 당사자 간
합의를 원하는 경우

회사 차원의 조사를 통한
해결을 원하는 경우

(조사 생략)

약식조사 후
사업주에게 조사 보고

정식조사

괴롭힘 상담 보고서 작성,
사업주에게 보고하여 적절하게 조치

행위자에게 피해자 요구 전달 및
합의 도출

* 합의 결렬 시 피해자 재상담 후
정식조사 의뢰 등 피해자 의사 확인

행위자에 대한
징계 등 조치

합의사항 이행여부, 피해자에 대한 후속적인 괴롭힘 피해 여부 등